§1 Postanowienia ogólne
Serwis internetowy marcinluba.pl (dalej: „Serwis”) jest prowadzony przez Usługodawcę, którego dane kontaktowe znajdują się w zakładce „Kontakt” na stronie internetowej Serwisu.
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym warunki sprzedaży usług konsultacyjnych oferowanych przez Usługodawcę, zasady realizacji zamówień, prawa i obowiązki stron oraz procedurę reklamacyjną.
Klient, korzystając z Serwisu, akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
§2 Definicje
Usługodawca – właściciel Serwisu, świadczący usługi konsultacyjne, którego dane kontaktowe znajdują się na stronie internetowej Serwisu.
Zamawiający – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez Serwis.
Usługi – konsultacje oraz inne usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
Umowa – umowa o świadczenie usług zawierana między Zamawiającym a Usługodawcą na odległość za pośrednictwem Serwisu.
Konsultacje – usługi doradcze świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem środków komunikowania się na odległość.
§3 Realizacja zamówienia
Rezerwacje i zamówienia na usługi są przyjmowane poprzez formularz rejestracji zamieszczony na stronie internetowej Serwisu lub drogą mailową na adres: kontakt@marcinluba.pl.
Usługodawca ma prawo odstąpić od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Zamawiającego dane są niepełne lub błędne. W takim przypadku Usługodawca powiadomi Zamawiającego poprzez przesłanie wiadomości drogą elektroniczną.
Zamawiający może dokonać zapłaty za zamówioną usługę poprzez przelew bankowy na konto bankowe Usługodawcy, po potwierdzeniu przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
W przypadku wyboru usługi z pisemnymi zaleceniami, zostaną one przesłane drogą elektroniczną w ciągu 5 dni roboczych po odbytej Konsultacji.
Konsultacje prowadzone za pośrednictwem środków komunikowania się na odległość zostaną przeprowadzone w terminie ustalonym wspólnie przez Zamawiającego i Usługodawcę.
Jeśli terminy te nie będą mogły być dotrzymane przez Usługodawcę z powodów niezależnych od Zamawiającego, Usługodawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego drogą mailową i wskaże nowy termin realizacji usługi. Jeśli nowy termin nie zostanie zaakceptowany przez Zamawiającego, przysługuje mu prawo do zwrotu opłaty za Usługę.
Usługodawca nie zwróci opłaty Zamawiającemu, jeśli brak dotrzymania terminu wynika z jego zaniechań, działań lub braku działań koniecznych do prawidłowej realizacji Usługi (np. brak kontaktu i odpowiedzi na maile i telefony, niewypełniony lub błędnie wypełniony kwestionariusz, nie dostarczenie wyników w czasie przewidzianym w Regulaminie). Brak dokonania opłaty skutkuje anulowaniem zamówienia.
§4 Reklamacje
Wszystkie usługi sprzedawane przez Serwis są wykonane przez Usługodawcę.
Na reklamację Zamawiający ma tydzień od otrzymania zaleceń.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, wysyłając dokładny opis wad stanowiących podstawę reklamacji na adres: kontakt@marcinluba.pl.
Usługodawca zobowiązuje się do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, w przypadku, gdy dana usługa została wykonana wadliwie i/lub niekompletnie, i stosownie poprawić/uzupełnić ją na własny koszt. Poprawiona i/lub uzupełniona usługa zostanie przekazana Zamawiającemu w taki sam sposób, jak pierwotnie dostarczona usługa.
§5 Odmowa przyjęcia pacjenta
Usługodawca może odmówić przyjęcia Zamawiającego, jeśli jednostki chorobowe wykraczają poza specjalizację Usługodawcy.
Odmowa może również nastąpić, gdy Zamawiający nie stosuje się do Regulaminu, nie wprowadza zaleceń, przejawia agresywne, roszczeniowe zachowania, nagminnie nie dostarcza wszystkich niezbędnych dokumentów lub posiada zaległości w płatnościach.
§6 Oświadczenie o odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody na zdrowiu wynikłe z braku konsultacji lekarskiej w sprawie przeciwwskazań do stosowania otrzymanych zaleceń.
Uczestnictwo w konsultacji oraz stosowanie proponowanych rozwiązań jest dobrowolne i na własną odpowiedzialność Zamawiającego. Zaleca się, aby przed zastosowaniem zaleceń zasięgnąć porady swojego lekarza.
Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłową technikę wprowadzenia zaleceń. Zamawiający jest zobowiązany poinformować Usługodawcę o stanie swojego zdrowia, chorobach przewlekłych, przeciwwskazaniach do stosowania diety oraz wykluczonych produktów żywnościowych, przyjmowanych lekach oraz suplementach.
Osiągnięcie celów zakładanych w zaleceniach jest możliwe tylko w wypadku ścisłego stosowania się Zamawiającego do otrzymanych zaleceń, które nie powinny być zmieniane i stosowane wybiórczo.
Mimo najwyższej staranności włożonej w przygotowanie usługi, jej efekty nie są możliwe do jednoznacznego przewidzenia. Każdy organizm jest inny i inaczej reaguje na stosowanie poszczególnych zaleceń. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za końcowe efekty osiągane po zastosowaniu zaleceń.
Niniejsza strona internetowa zawiera ogólne informacje na temat zdrowia. Wszystkie informacje zawarte na tej stronie, jak również informacje przekazywane za jej pośrednictwem, służą wyłącznie celom edukacyjnym.
Żadna z zawartych tu informacji nie ma na celu zastąpienia diagnozy medycznej i nie powinna być interpretowana jako porada medyczna lub zalecane leczenie. W przypadku, gdy rozważasz wprowadzenie jakichkolwiek zmian w swoim stylu życia, diecie lub odżywianiu, najpierw skontaktuj się ze swoim lekarzem lub innym pracownikiem służby zdrowia.
§7 Postanowienia końcowe
Serwis internetowy honoruje wszelkie prawa Klientów przewidziane w przepisach obowiązującego prawa.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Serwisu. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory powstałe w związku z realizacją usług przez Serwis będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy.
Klient ma prawo do korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej marcinluba.pl i może być pobrany w formie pliku PDF.
Nota o prawach autorskich do Regulaminu Sprzedaży
Właścicielem wszystkich materialnych praw autorskich do wzorca niniejszego Regulaminu Sprzedaży jest Kancelaria Prawna LEGATO, która udzieliła niniejszemu sklepowi niewyłącznego i niezbywalnego prawa do wykorzystywania tego Regulaminu Sprzedaży do celów związanych z własną działalnością handlową w Internecie oraz rozciąga ochronę prawną na w/w dokument na czas trwania umowy. Kopiowanie oraz rozpowszechnianie wzorca niniejszego Regulaminu Sprzedaży bez zgody Kancelarii Prawnej LEGATO jest zabronione i może podlegać odpowiedzialności zarówno karnej jak i cywilnej. Sprzedawcy internetowi mogą dowiedzieć się więcej o możliwości korzystania z wzorca Regulaminu Sprzedaży na stronie http://www.kancelaria-legato.pl/